尊敬的张瑜胜委员：

　　您好！您提出的“关于促进物业公司与业主和谐发展的建议”提案收悉。您的建议，充分反映了您对城市生活品质关心和重视。经我们认真研究后，现答复如下：

　　您提出的关于促进物业公司与业主和谐发展的建议。市房产管理局作为物业行政主管部门积极督导街道（乡镇）加强业主委员会（物业管理委员会）组建，积极推动业主委员会（物业管理委员会）选聘物业服务企业，实行专业化物业管理；针对有物业管理但质量较差小区，依法依规指导物业服务企业提升物业服务水平。按照《2023年度太原市社区物业管理能力提升工作方案》安排，今年我市将采取“新带旧、大带小、老旧零散打包捆绑小区”等形式，引导物业企业接管老旧小区服务，提高物业服务市场化、专业化水平，

　　我市已经建立物业企业信用等级评价，物业企业服务星级评价的管理制度，定期发布物业企业红黑榜，定期进行业主满意度调查。通过上述手段对物业企业进行综合评价，根据评价结果对物业企业服务等级和收费标准进行调整。

　　以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

　　感谢您对市政府住房保障方面工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多宝贵意见。

太原市房产管理局

2025年8月14日