尊敬的李茂林代表：

　　您好！您提出的“关于在万柏林区怡安居物业改进的建议”的提案已收悉。经我们认真研究后，现答复如下：

　　一、积极推动业主自治与专业化物业管理

　　市房产管理局作为物业行政主管部门，始终将提升物业管理水平作为重要工作目标。我们积极督导街道（乡镇）加快业主委员会（物业管理委员会）的组建，凝聚业主力量，形成有效的监督机制。同时，我们积极推动业主委员会（物业管理委员会）依法依规选聘物业服务企业，实行专业化物业管理。对于有物业管理但服务质量较差的小区，依据相关法律法规，指导物业服务企业查找问题、分析原因，制定切实可行的提升方案，督促其提升物业服务水平。

　　二、创新模式提升老旧小区物业服务水平

　　按《2023年度太原市社区物业管理能力提升工作方案》，采取“新带旧、大带小、老旧打包”等形式，引导优质物业接管老旧小区，整合资源，提升服务市场化、专业化程度。

　　三、强化电动自行车消防安全管理

　　制定《关于加强住宅小区电动自行车停放充电场所建设和管理工作方案》，并以市政府办公室名义进行了转发。明确建设管理标准与责任主体，联合消防部门查处违规行为，保障消防安全。

　　四、完善物业企业信用管理体系

　　为加强对物业服务企业的监督管理，规范物业服务市场秩序，建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度，综合评价服务质量、业主满意度等，表彰“红榜”、批评“黑榜”项目，完善信用管理，提升物业企业服务水平。

　　以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。

　　感谢您对住房保障和物业管理工作关心支持，期待您继续提出宝贵建议。

太原市房产管理局

2025年10月18日